本片是編劇宮藤官九郎、導演水田伸生以及演員阿部貞夫鐵三角第三次合作的作品，虛構出「謝罪師」這個職業，因為現代人越來越容易得罪他人，可是卻越來越少道歉…。

「睡著哭茶室」所長黑島讓（阿部貞夫飾）是一名專業「謝罪師」，他的工作就是專門替客戶的道歉事宜提供協助。畢竟，現代人常常得罪別人，但是真正會道歉的人卻十分稀少；於是「謝罪師」這個工作便應運而生。

由井上真央飾演的倉持典子剛從國外留學回來，就遇上了車禍，由於她道歉不當，惹上了一身麻煩；就在事情難以解決的時候，她遇見了「謝罪師」黑島讓。黑島憑恃自己的謝罪專業，順利地讓典子渡過困境；也是從這個時候開始，典子和謝罪師開始了難以切斷的緣分。

來到「睡著哭茶室」求助的案件越來越多，大家都希望能夠得到專業謝罪師的協助，從化解小紛爭、到關係國家存亡的謝罪請託都有；最後，就看「謝罪大王」會使出什麼樣的謝罪招數來化解國家危機！