班卡森（基佛蘇德蘭飾）曾經是個出色的紐約警探，卻在一次出勤時誤殺臥底的同伴，感到愧疚不已的他，漸漸沈迷於酒精之中，酗酒和暴怒的脾氣，讓他與親人的關係日漸疏遠，最後只能借住在妹妹家，睡在沙發上。

因緣際會下，卡森來到已成廢墟的五月花百貨擔任保全，這個曾經一度是奢華與雄偉象徵的百貨公司，因為一場大火而沒落，大火吞噬了整棟建築，許多無辜的生命喪生於此。五年過去，在各種官司與產權問題沒有著落下，這棟焦黑的建築只任放置著任由它傾倒。

當卡森在建築裡巡邏，他注意到掛在牆上，有許多裝飾的大鏡子，他瞥見扭曲的影像。他原本覺得是自己的幻覺，但鏡子裡卻開始有越來越多令人驚愕、怪誕的，各種各樣受苦的影像。這些影像清晰且具有力量，看得到人活生生被燒死，骨頭不斷有火焰流竄直到化為灰燼，卡森感受到這一切，彷彿是自己正親身承受。

從這座廢墟開始，繼而在他親近的人的家中，無所不在的鏡像，就像是無法脫逃的牢籠。他家人的生命也收到了殘酷的威脅，要如何走出這場夢靨? 而他又該如何從這群邪靈手中解救他摯愛家人的生命？